БЕЗКОШТОВНИЙ МАТЕРІАЛ
“Customer Journey map” або
“Шлях Вашого клієнта”
Дослідіть шлях і досвід Ваших клієнтів та потенційних покупців за допомогою цих 7 шаблонів карти шляху покупця.
Це матеріал включає 7 безкоштовних шаблонів карти шляху Ваших клієнтів:
Buyer’s Journey Template / Шаблон шляху покупця
Current State Template / Шаблон поточного стану
Lead Nurturing Mapping Template / Шаблон карти розвитку лідів
Future State Template / Шаблон майбутнього стану
A Day in the Customer’s Life Template / Шаблон "День із життя клієнта"
Customer Churn Mapping Template / Шаблон карти відтоку клієнтів
Customer Support Blueprint Template / Шаблон плану підтримки клієнтів
 |  |  |
|---|
Безкоштовні шаблони для дослідження шляху Ваших клієнтів та потенційних покупців
Продавці, маркетологи та спеціалісти з служби підтримки клієнтів отримують значну користь від глибшого розуміння своїх клієнтів та їхніх купівельних персон. Один із найефективніших способів досягти цього — використання карт шляху покупця.
Карти шляху покупця — це схема взаємодії клієнта з Вашим продуктом та його інтеграції у його повсякденне життя.
Завдяки цьому розумінню Ви зможете визначити, де необхідно вдосконалити продукт, маркетинг або процес підтримки, щоб покращити досвід клієнтів.
Завантажте шаблони сьогодні, щоб вибудувати карту шляху клієнта у взаємодії з Вашим продуктом або послугою.
DIGITAL KARMA AGENCY
Всі права захищені © 2024