Що таке Цифровий Маркетинг - все, що Вам варто знати

Що таке цифровий маркетинг?

Цифровий маркетинг, або онлайн-маркетинг, охоплює всі маркетингові аспекти, які відбуваються в інтернеті. Бізнеси використовують цифрові канали, такі як пошукові системи, соціальні мережі, електронну пошту та інші веб-сайти, щоб знайти поточних та потенційних клієнтів.

Цифровий маркетинг з точки зору бізнесу

Цифровий маркетинг є життєво важливим для розвитку бізнесу та підвищення впізнаваності бренду. У сучасному світі майже кожен бренд має вебсайт, а якщо ні, то як мінімум присутній у соціальних мережах або використовує цифрову рекламну стратегію.

Згідно з нашим дослідженням маркетингу за 2024 рік, соціальні мережі є каналом з найвищою віддачею та демонструють найбільше зростання в цьому році.

Цифровий маркетинг можна описати як використання численних цифрових тактик і каналів для взаємодії з клієнтами там, де вони проводять більшу частину свого часу: онлайн.

Кращі фахівці з цифрового маркетингу мають чітке уявлення про те, як кожна кампанія підтримує їхні загальні цілі. Залежно від цілей маркетингової стратегії, вони можуть підтримувати широку кампанію через доступні їм безкоштовні та платні канали.

Наприклад, контент-маркетолог може створити серію блогів, які генерують ліди з електронної книги. Фахівець із соціальних мереж може просувати ці блоги через платні та органічні публікації в соціальних мережах бізнесу, а email-маркетолог — створити кампанію електронних листів для тих, хто завантажив електронну книгу, надаючи їм більше інформації про компанію.

Чому цифровий маркетинг важливий?

Цифровий маркетинг дозволяє охопити більшу аудиторію, ніж традиційні методи, і цілеспрямовано звертатися до потенційних клієнтів, які найбільш ймовірно придбають Ваш продукт або послугу. До того ж, він часто є більш економічно вигідним, ніж традиційна реклама, і дає можливість щодня оцінювати успіхи та коригувати стратегію за необхідності.

Основні переваги цифрового маркетингу

Таргетування на найбільш зацікавлених клієнтів.

Цифровий маркетинг дозволяє точно визначити й охопити специфічну аудиторію за допомогою персоналізованих маркетингових повідомлень, що конвертують.

Наприклад, Ви можете використовувати таргетинг у соціальних мережах, щоб показувати рекламу певній аудиторії на основі таких змінних, як вік, стать, місцезнаходження, інтереси або поведінка.

Крім того, можна застосовувати стратегії PPC або SEO, щоб показувати рекламу користувачам, які вже виявили інтерес до ваших продуктів чи послуг, шукаючи відповідні ключові слова. У підсумку цифровий маркетинг дозволяє провести необхідні дослідження для визначення покупця і вдосконалити стратегію, забезпечуючи охоплення найбільш ймовірних клієнтів.

Вища економічна ефективність порівняно з традиційними методами.

Цифровий маркетинг дозволяє щодня відстежувати результати кампаній, що дає змогу визначити, які канали працюють ефективно, а які ні. Це дозволяє оптимізувати бюджет для досягнення максимального ROI.

З такою стратегією Ви можете постійно адаптувати кампанію, уникнувши витрат на канали, які не дають результату. Наприклад, якщо Ви працюєте в малому бізнесі з обмеженим бюджетом, інвестування в соціальні мережі, блогінг або SEO може принести високий ROI навіть при мінімальних витратах.

Вирівнювання шансів у конкуренції з великими брендами.

Якщо Ви працюєте в малому бізнесі, Вам, ймовірно, важко конкурувати з великими брендами у Вашій галузі, які мають мільйони доларів для інвестицій у рекламу. Проте, за допомогою стратегічних аспектів у цифровому маркетингу, Ви маєте можливість випередити великих гравців.

Наприклад, Ви можете використовувати ключові слова для створення якісного контенту, який буде високо ранжуватися в пошукових системах. Пошукові системи не надають перевагу великим брендам, але вони віддають пріоритет контенту, який найкраще відповідає запитам цільової аудиторії.

Цифровий маркетинг є вимірюваним.

Одна з найбільших переваг цифрового маркетингу полягає в тому, що він надає повний огляд усіх важливих для вашої компанії показників — включаючи покази, репости, перегляди, кліки та час перебування на сторінці.

На відміну від більшості офлайн-маркетингових зусиль, цифровий маркетинг дозволяє маркетологам бачити точні результати в реальному часі.

Якщо Ви коли-небудь розміщували рекламу в газеті або на білбордах, Ви знаєте, наскільки складно оцінити, скільки людей переглянуло Вашу рекламу чи загалом звернуло на неї увагу. Немає точного способу дізнатися, чи відповідальна ця реклама за будь-які продажі.

З іншого боку, у цифровому маркетингу Ви можете виміряти ROI практично будь-якого аспекту своїх маркетингових зусиль.

Ось кілька прикладів:

Трафік вебсайту

Завдяки цифровому маркетингу Ви можете в режимі реального часу бачити точну кількість людей, які переглянули Вашу домашню сторінку, використовуючи цифрове аналітичне програмне забезпечення. Ви також можете побачити, скільки сторінок вони відвідали, який пристрій вони використовували та звідки прийшли, серед інших цифрових аналітичних даних.

Ця інформація допомагає Вам визначити пріоритети, на яких маркетингових каналах витрачати більше або менше часу, виходячи з кількості людей, яких ці канали приводять на ваш вебсайт.

Завдяки цифровому маркетингу Ви можете визначити тенденції та закономірності в поведінці людей ще до того, як вони досягли останнього етапу шляху покупця. Це означає, що Ви можете ухвалювати більш обґрунтовані рішення щодо того, як залучити їх на Ваш сайт на самому початку маркетингової воронки.

Ефективність контенту та генерація лідів

Уявіть, що Ви створили флаєр про продукт і розіслали його поштою — цей флаєр є прикладом офлайн-контенту. На жаль, ви не знаєте, скільки людей переглянули Ваш флаєр чи одразу викинули її у смітник.

Якщо ж цей флаєр розміщений на Вашому сайті, Ви можете виміряти кількість переглядів сторінки та використовувати форму для збору контактної інформації тих, хто її завантажив.

Це працює у двох напрямках: Ви вимірюєте, скільки людей взаємодіють з Вашим контентом, і генеруєте кваліфікованих лідів, коли люди завантажують його.

Моделювання атрибуції

Ефективна стратегія цифрового маркетингу в поєднанні з правильними інструментами та технологіями дозволяє відстежувати всі Ваші продажі від першої цифрової точки контакту клієнта з Вашим бізнесом.

Це називається моделюванням атрибуції.

Воно дозволяє визначити тенденції у способах, якими люди досліджують та купують Ваш продукт, допомагаючи Вам приймати більш обґрунтовані рішення про те, які частини Вашої маркетингової стратегії заслуговують на більше уваги та які частини Вашого циклу продажів потребують вдосконалення.

Легкість адаптації та змін у стратегії онлайн-маркетингу

Велика перевага цифрового маркетингу полягає в простоті внесення змін у стратегію. Адаптувати цифрову маркетингову стратегію набагато легше, ніж інші, більш традиційні форми маркетингу, такі як розсилки чи реклама на білбордах.

Наприклад, якщо онлайн-реклама не приносить очікуваних результатів, Ви можете швидко внести корективи або призупинити її для досягнення кращих результатів.

Онлайн-маркетинг покращує конверсії та якість лідів

Оскільки цифровий маркетинг спрощує вимірювання Ваших зусиль, він також полегшує підвищення конверсій. Можливість оцінювати ефективність кожної тактики допомагає вдосконалювати стратегії.

Постійне вдосконалення методів сприяє підвищенню конверсій. Інвестування в онлайн-маркетинг гарантує, що все оптимізовано для максимальних конверсій.

Крім того, не всі ліди однаково цінні для вашого бізнесу. Цифровий маркетинг дозволяє прицілитись на специфічну аудиторію, що приносить більш якісні ліди, які з більшою ймовірністю стануть клієнтами.

Залучення найбільш цінних лідів безпосередньо покращить Вашу конверсію.

Онлайн-маркетинг дозволяє взаємодіяти з аудиторією на всіх етапах

Залучення Вашої аудиторії на ранніх етапах є критично важливим. Налагодження зв’язку на першому етапі шляху покупця допомагає просувати ліда через воронку.

Цифровий маркетинг дозволяє досягати цього з початку і до кінця, а також на кожній стадії між ними.

Онлайн-канали дозволяють відстежувати весь шлях покупки Ваших клієнтів. Розуміння і аналіз того, як клієнти переміщуються і діють, є важливим для конверсії лідів.

Цифровий маркетинг дозволяє Вам стежити за ними через цей процес. І навіть якщо вони не конвертують на ранніх етапах, це допомагає забезпечити, що вони принаймні встановили зв’язок з Вашим бізнесом.

Ця стаття є першою із серії статей наших статей про основи digital маркетингу. Читайте продовження:

• Типи цифрового маркетингу: як обрати стратегію для бізнесу?

• Що робить цифровий маркетолог?

• Який контент Вам варто створювати для залучення клієнтів?

• Як ефективно реалізувати Вашу стратегію онлайн-просування?

Хочете дізнатися, як цифровий маркетинг може допомогти Вашому бізнесу? Напишіть нам, і ми розробимо для Вас індивідуальну стратегію!